นี่คือเซเว่นคิดค่าถุงเพิ่ม 1 ใบใช่มั้ย –
คือเป็นเรื่องเล็กๆที่สะกิดใจอยู่นะคะ
นี่คือเซเว่นคิดค่าถุงเพิ่ม 1 ใบใช่มั้ย –
ปกติเซเว่นจะถามว่ารับถุงใส่ของมั้ย ใบละ 1 บาท
แต่ถ้าพนักงานใส่ให้เองเลยเพราะคิดว่าของมันควรจะต้องใส่ถุง หรือลูกค้าซื้อครบ 150 บาทก็จะได้ใส่ถุงฟรี
นี่คือเซเว่นคิดค่าถุงเพิ่ม 1 ใบใช่มั้ย –
เมื่อสักครู่เราได้ไปซื้อของที่เซเว่น
ไข่ 1 แผง 10 ฟอง
ไข่เค็ม 1 แพค
โยเกิร์ต 1 ถ้วย
นม 2 ลิตร 1 แกลอน
พนักงานก็ไม่ได้ถามอะไรคิดเวินเสร็จก็หันไปหยิบถุงมาใส่ของให้ โดยแบ่งใส่ถุง 2 ใบ
ในใจเราก็คิดชมพนักงาน เพราะถ้าใส่ไข่กับนมลงไปด้วยกัน ไข่คงแตก
และเราก็มองยอดเงินที่จะต้องจ่าย
แต่พอจะจ่าย พนักงานกดที่แป้นคีบอร์ด 1 ครั้ง และยอดเงินที่ต้องจ่ายก็เพิ่มขึ้นมา 1 บาท
ในใจเราก็คิดว่าหรือเมื่อสักครู่มองยอดผิดเลยรอมาดูใบเสร็จในมือถือ
ถึงเห็นว่าพนักงานกดคิดค่าถุงเพิ่มเอง
1 บาท อาจจะมองว่ามันแค่ 1 บาทไม่ได้เยอะเท่าไหร่ แต่บองคิดดูว่าถ้าพนักงานเซเว่นรวมใจกันคิดค่าถุงเพิ่มจากลูกค้าโดยไม่ถามก่อน
1 คน 1 บาท /100 คน ก็ 100 บาท /1,000,000 คน ก็ล้านบาท
ผลักภาระค่าใช้จ่ายเรื่องถุงมาให้ลูกค้ายังไม่พอ
คราวก่อนก็ราคาที่ขึ้นตอนคิดเงินกับราคาตอนที่เราจะสแกนจ่ายก็ไม่ตรงกันทีนึงแล้ว
ตอนคิดเงินยอดราคานึง พอเปิดแอพให้สแกน พนักงานกดอะไรที่เครื่องไม่รู้ ยอดเพิ่มขึ้นมาหลายสิบบาท สาขาเดียวกันกับวันนี้เลย
พนักงานมาช่วยกันคิดใหม่ ยอดมันก็ผิด จนสุดท้ายยังไงไม่รู้ยอดถึงตรงกับที่เราบวกจากมือถือ
และพนักงานก็ไม่แจ้งให้ทราบว่าสาเหตุเกิดจากอะไร ได้แต่มองหน้ากันเบิกลั่ก
ยังไงฝากระวังและตรวจสอบยอดก่อนขำระเงินกันด้วย
ไท่รู้ว่าโดนแบบนี้ไปกี่รายแล้ว